Jeder Kann Sich wissen Über Reputation Management Mit Diesen Einfachen Tipps
Der Ruf, den Ihr Unternehmen hat, kann Pause machen oder ein Geschäft. Alles was es braucht ist ein Kommentar online, der kann gehen viral. Das internet hat es einfacher als je zuvor zu machen, unbegründet eine oft unwahre Anschuldigungen über die Unternehmen und die Menschen, die Sie besitzen. Hier sind einige Dinge, die Sie betrachten wünschen können, tun, um den Schutz der reputation Ihres Unternehmens.
Der beste Weg, um zu verwalten Ihre reputation ist lediglich der große Kunden-service zu jeder, dass Sie zu tun haben. Wenn jeder glücklich ist, Sie nur sagen, positive Dinge oder einfach nur gar nichts. Mundpropaganda ist die stärkste Werbung, weil es kostenlos ist und nicht mehr aufzuhalten. Stellen Sie sicher, dass niemand hat jemals einen Grund, um schlechte Mund Sie in den ersten Platz.
Eine gute Möglichkeit zur Verbesserung der reputation Ihres Unternehmens ist die Befragung von Kunden, die zufrieden mit Ihrer Dienstleistung oder ein Produkt zu veröffentlichen positive Bewertungen auf Ihrem blog oder eine website. Sie können auch Sie bitten, sagen Sie etwas nettes über Ihr Unternehmen auf Seiten wie Linkedln, Google Places oder Yelp.
Nie eine öffentliche Auseinandersetzung mit einem Mitglied Ihrer Zielgruppe. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um Menschen zu zeigen, dass Sie nicht um Ihre Bedürfnisse. Wenn es einen öffentlichen Streit mit einem Unternehmen und einem einzelnen, das Unternehmen ist in der Regel gemacht, um die bösen Kerl, also seien Sie vorsichtig.
Aufbau einer starken Präsenz in den sozialen Medien wird dazu beitragen, den Ruf Ihres Unternehmens. Erstellen Sie einen Twitter-account, blog oder Facebook Seite wird Ihnen helfen, Ihre Interaktion mit Interessenten und Kunden. Heute, die meisten Menschen erwarten, dass Unternehmen eine social-media-Präsenz. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um post relevanten Inhalte zu Ihrem Unternehmen und zu überwachen, was es gesagt wird.
Wenn Ihr Unternehmen eingetragen ist, auf eine Bewertung-Website, die erlaubt Geschäft Inhabern, zu reagieren, stellen Sie sicher, dass Sie diese Vorteile nutzen. Ob das feedback, das Sie erhalten, gut oder schlecht, Sie reagieren sollten. Danke Leute, die haben nichts, aber Lob und etwas bieten, was diejenigen, die unzufrieden sind.
Halten Sie alle privaten Aktionen private. Dies ist, um Reklamationen zu vermeiden, die Auswirkungen auf die reputation. Sie wollen nie, um genau posten, wie Sie mit einer Beschwerde, nur um zu sehen, mehr Beschwerden von Personen, die versuchen, etwas zu bekommen für Sie kostenfrei.
Versuchen Sie suchen in reputation management services. Diese Dienste Kosten etwas Geld, aber Sie können helfen, Sie beginnen, ein Ruf, Reparatur-Ruf, oder pflegen einen guten Ruf. Diese sind Profis. Sie können beobachten online-Aktivität für Sie, und Sie kann Ihnen helfen, beides zu vermeiden, und gegen einen negativen Ruf.
Das Letzte, was Sie wollen, ist für die Menschen zu suchen, die für Ihr online-Geschäft und Sie kommen mit einer Menge von leeren Verzeichnissen. Wenn Sie bemerken, dass die Liste für Ihre Website ist unvollständig, Sie sollten tun, was Sie brauchen, um das zu ändern. Sie sollten auch hart arbeiten, auf die Korrektur keine Informationen, die fehlerhaft ist.
Social media kann manchmal scheinen, wie es wird aus der hand, wenn Sie nicht suchen. Es kann explodieren in einem guten Weg, aber die falschen Leute Zugriff auf die falschen Dinge, oder etwas gibt, der macht Sie schlecht Aussehen. Also, wollen Sie nicht die Freiheit der sozialen Medien zeigt Ihr Unternehmen.
Sponsor ein community-event. Es kann wirklich helfen, Ihr Ruf insgesamt. Ihre Kunden entwickeln einen guten Eindruck, sobald Sie bemerken, dass Ihr Unternehmen auf dem großzügigen Geist. Ein positiver Eindruck, wie das wird gehen ein langer Weg in Ihrem business-Erfolg.
Sie müssen wissen, die verschiedenen Foren, auf denen Menschen diskutieren, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen. Holen Sie sich vertraut mit Websites, wo die Menschen post-Bewertungen und teilen Kommentare über Unternehmen in Ihrer Linie der Arbeit. Post-links auf Ihrer Webseite, um alle positiven Kommentare, und reagieren Sie schnell auf kritische Kommentare.
Pflegen Sie eine gute Kommunikation mit Ihren Kunden zu entwickeln einen guten Ruf. Kunden, die sich nicht gern in der Dunkelheit über die Dinge. Wenn Sie zu halten aktualisiert und informiert, Sie schätzen guten service von Ihnen. Ihr Vertrauen in Ihr Unternehmen wird wachsen und Ihr Ruf verbessert zusammen mit ihm.
Wenn Sie entdecken, dass ein Kunde geschrieben hat, einen negativen Bericht über Ihr Produkt oder service ist es natürlich, dass die post eine sofortige Verteidigung Ihres Unternehmens. Nehmen Sie sich einen moment Zeit und stellen Sie sicher, dass Sie nicht reagieren, werden aus Wut. Ein schimpfen und toben Antwort auf Ihre Teils abzuschrecken, mehr Kunden als die original-negative Bewertung.
Wie Sie sehen können, einen guten Ruf können entweder bauen ein Geschäft oder Sie bringen es nach unten. Deshalb ist es wichtiger als je zuvor zu verwalten, den Ruf, den Ihr Unternehmen hat. So halten Sie die oben genannten Tipps beachten und schützen den Ruf Ihres Unternehmens.